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怎样应对面试官的提问

来源:猎头笔记   日期: 2011-12-26

  一般来说,面试官问的问题有六大类。第一,工作经历类;第二,行业了解类;第三,个性特点类;第四,工作习惯类;第五,销售观念类;第六,自我发展期望类。这几类的问题,你都要事先揣摩一下。

  比如说行业了解类的问题,你必须要在接受面试之前就做好功课,不仅要了解这个行业,还要了解这家公司在这个行业中的一些运作情况、市场占有份额等等,否则,你的回答可能就不能让面试官满意。

  一个叫姜杰的求职者就跟我提起过这样的情形。有一次,他去参加一个广告公司市场部经理一职的面试。去之前,他大体了解了一下这家公司是做报纸媒体代理的,于是胸有成竹地去了。

  当面试官问他说:你知道我们现在运作的这个项目的市场前景是个什么样子吗?姜杰把自己了解的情况说完后,面试官点了点头,然后又问:现在的报纸媒体代理为什么不主要针对直接客户,而选择广告代理商呢?姜杰一时间无语了,因为在他看来,做广告不就是给直接客户做的吗?而且这家公司自己本身就是一家广告代理商,怎么又去找二级代理商呢?

  面试官告诉他,因为现在很多的广告公司通过举办的一些媒体推介和媒体交流活动,然后以超低的价格去换取媒体版面,假设甲媒体以前的市场折扣是7折,而通过换版后,折扣可能会低至4折甚至更低。那么这样一来,广告公司的利润空间就大了,但是,由于换取的版面较多较大,直接客户很难在短时间里投放这么多的广告,这个时候,就需要更多的广告公司来消费掉这些版面,这样就可以很快地收到效益了。

  姜杰似乎还没有明白过来,还跟面试官辩解自己的想法,认为把广告版面卖给直接客户更挣钱云云,最后错失了这次机会。

  还有销售观念类的问题,很多求职者总觉得只要能把公司的产品卖出去,使用任何手段都是可以的,正是这样的一些认知和观念让面试官不满意。

  我之前面试过一个求职者,他的口才很好,思维也比较敏捷,各个方面我都比较满意,但是后来谈论到营销的方式和方法的时候,他跟我说:“我认为,营销的最终目的就是把产品推销给客户,只要能推销出去,什么方法都可以用,可以夸大甚至略微地欺骗,客户要是比较难以攻破,就投其所好,喜欢钱给钱,喜欢女人给女人,喜欢……”

  听到这里,我打断了他的谈话。因为正规的公司是不希望员工用一些旁门左道的手段去谈客户的,因为这样即便成功了也不会长久,而且口碑会越来越坏,所以这样的员工,再有能力也不能用。

  很多求职者在展望自己的发展前景或者期望的时候,会显得比较迷茫。这也是面试官不看好这个求职者的一个因素。

  秦晓静是一个只有两年文秘工作经验的女生,后来,她去另外一家公司应聘文秘,跟面试官交流得很好,面试官也觉得她可以胜任这个职位,于是让秦晓静谈一下自己未来的发展规划。

  秦晓静实话实说了,说自己还没有什么切实的发展期望,就希望在公司从一点点做起,做到哪步算哪步,未来的事情自己没有必要想得太多,因为计划永远赶不上变化。面试官觉得这个回答也在理,毕竟秦小姐还不熟悉公司的发展规划。

  面试官又问,那你在之前两年的工作当中,总得有期望吧?秦小姐想了想,说:“其实,我觉得自己当时是不太适合那份工作的,由于没有更好的选择,就先留下了,我一直觉得自己特别适合做销售,不是很喜欢文秘的工作,所以我希望自己以后可以朝着销售的方向去发展,希望自己带一个团队,一起开拓市场。”

  秦小姐这样的回答,面试官是不会很满意的,一是秦小姐的职业方向不清楚,二是她既然心里所期望的工作不是文秘却又来应聘文秘,那么说明做文秘只是她的一个过渡,她不会为之付出更多的努力。

  有的求职者一提到期望,就说什么要成为顶尖的销售人员、最牛的业务能手等等,甚至放言要做世界首富。这样说的目的,无非是想证明自己很有自信,很有能力,但是说这些话的时候,面试官可能会觉得你太过自负,不够沉稳。

  所以说,面试的时候要突出的自信,是脚踏实地的自信,比如希望通过公司的培养加上自己的努力,自己可以成为全公司最优秀的员工。这样的说法,既表现出了你的自信,同时又让面试官觉得你是个有追求的人,得到机会的概率便大得多了。


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编辑:cindy

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