《职场技能速成读本-演讲与发言》
图书基本资料
书  名:《职场技能速成读本-演讲与发言》
作  者: Yvonne S. Gentzler 著
出版发行: 西安交通大学出版社
版次:2007年1月第1版第1次印刷
定 价: 15.00元


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本书内容对于所有刚刚踏入职场的毕业生、正在准备跳槽的从业者及在职场打拼多年的资深人士都极具参考价值。
 
本书连载

目录

导 言


◇专题讨论1 成为出类拔萃的演讲者
◇演说家靠培养, 而非天生
◇保持自我
◇展现自我
◇展现最好的声音
◇职场实战: 台上一分钟, 台下十年功

◇专题讨论 2 公信力和自信心
◇培养公信力
◇展示信心
◇克服恐惧
◇职场实战:

◇专题讨论 3 演讲的类型
◇确定合适的演讲模式
◇正式演讲
◇半正式演讲
◇非正式演讲
◇现场演讲
◇借助技术传递的演讲

◇专题讨论 4 演讲之前
◇准备, 准备, 再准备
◇听众是谁?
◇意图是什么?
◇目标是什么?
◇听众人数和时间框架
◇下一步
◇职场实战:实习面试经历

◇专题讨论 5 作演讲计划
◇保持简洁
◇确立程式
◇组织演讲内容
◇带动感觉
◇使用视觉辅助
◇职场实战: 准备自我介绍

◇专题讨论 6 撰写演讲稿
把文字落实到纸上
如何开头
抓住听众的注意力
抓住特色
如何结束
清单
职场实战:——如何撰写自我介绍

◇专题讨论 7 回答问题
◇预测问题
◇问答式讨论的优势

◇专题讨论 8 使用电话
◇电话沟通
◇电话沟通的障碍
◇你的声音能够展示你的哪些方面?
◇打出电话
◇接听来电
◇记录回电内容
◇录音电话
◇语音信箱留言和接收信息
◇电话礼仪
◇职场实战: 电话沟通不再困难

◇专题讨论 9 面试
准备面试
职业公文包
面试
使用动作性词语
面试之后
求职被拒的理由
成功申请工作的策略
职场实战: 面试中的演讲技巧及注意事项

◇附 录

◇演讲和发言备忘清单
◇准备演讲的步骤
◇演讲评价单
◇关于怯场

也许你的工作性质要求你每天都要进行演讲和发表看法, 但并不总是像上文所述的那样正式。公司希望你组织人员开研讨会, 协助召开团队会议, 或在午宴上作开场发言。这些发言虽然不同于站在公众面前发表正式的演讲, 但对你的职业生涯来说, 却具有同等的重要性。由此可见, 进行非正式沟通也很重要。你的演讲和表达技能对每一次交谈、 每一次对话和每一次会面都有所助益。

你通过各种各样的方式表现自己——当你接听电话时, 向上司提出建议时, 在处理冲突时, 表明立场、 展示自信时, 以及身着职业装时。你的老板、 同事以及客户, 都在通过与你的每次谈话观察你的能力。他们对你能干与否的判断, 在很大程度上取决于你的表达能力。以令人信服和值得信赖的方式表达你的想法, 是你在长期职业生涯中取得成功的关键。

从职业生涯中初次面试的回答提问开始, 到成长时期以公司代表的身份进行电话沟通或与客户进行面对面的交流, 直至成熟时期面对几百人讲话, 演讲和表达的技能在每个阶段都发挥着重要作用。这本书的主旨, 在于帮助你掌握在正式和非正式场合中将要用到的表达技能。阅读本书后你会感到吃惊, 因为你会发现自己在这方面知之甚少。由于各种类型发言的表达技巧和准备工作都是相同的, 所以本书的内容同时适用于正式和非正式场合。请记住, 在表达过程中, 你是受关注的焦点。你的讲话内容和讲话方式, 在你将自己的观点传达给听众的过程中起到至关重要的作用。

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英文对照读本

CONTENTS

Introduction

Workshop 1: Becoming an Exceptional Speaker
Speakers Are Grown, Not Born
Presenting Yourself
Putting Your Best Voice Forward

Workshop 2: Credibility and Confidence
Developing Credibility
Showing Confidence
Overcoming Fear
Mental Preparation

Workshop 3: Types of Presentations
Deciding on the Right Presentation Format
Formal Presentations
Semi-Formal Presentations
Informal Presentations
In-Person Presentations
Technology-Delivered Presentations

Workshop 4: Before the Presentation
Prepare, Prepare, Prepare
Who’s the Audience?
What’s the Purpose?
What Are the Objectives?
Audience Size and the Time Frame
The Next Step

Workshop 5: Planning the Presentation

Keep It Simple
Establishing the Format
Organizing the Presentation
Engaging the Senses
Using Visual Aids

Workshop 6: Writing the Presentation
Putting Words on Paper
How to Start
Getting to the Feature
How to End
A Checklist

Workshop 7: Answering Questions
Anticipating Questions
Alternatives to Question-and-Answer Sessions

Workshop 8: Using the Telephone
Communicating by Telephone
Recognizing Barriers to Good Telephone Conversations
What Your Voice Says about You
Making Telephone Calls
Answering Telephone Calls
Taking Callback Messages
Electronic Telephoning
Leaving and Receiving Voice Mail Messages
Telephone Etiquette

Workshop 9: Interviewing
Preparing for the Interview
The Professional Portfolio
The Interview
Use Action Words
After the Interview
Reasons for Job Rejection
Strategies of Successful Job Applicant

Appendix
Checklist for Speaking and Presenting
Steps to Preparing to Speak
Critique Sheet for Speeches
About Butterflies
Acknowledgements

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